FAQ

Onze collectie omvat diverse hoogwaardige badkamermeubels, waaronder:

• Badkamerkasten en meubels met spiegel
• Meubels met verlichte spiegels en spiegelkasten
• Complete badkamermeubelsets
• Losse badkamerspiegels (met en zonder verlichting)
• Cosmetische spiegels en wastafelbladen

Elk product is zorgvuldig geselecteerd voor kwaliteit en functionaliteit.

In onze productcategorieën vindt u duidelijk onderscheid tussen:

• “Badkamerspiegels met verlichting”
• “Badkamerspiegels zonder verlichting”

Daarnaast vermelden we in elke productbeschrijving of er verlichting aanwezig is en wat het type verlichting is (LED, etc.).

Absoluut! Wij adviseren u graag over de perfecte maat voor uw badkamer. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] met de afmetingen van uw ruimte en wij helpen u graag bij uw keuze.

Wij bieden verschillende veilige betaalopties:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle transacties worden versleuteld verwerkt voor maximale veiligheid.

Ja, uw veiligheid is onze prioriteit. Wij gebruiken geavanceerde versleutelingstechnologie om al uw betalingsgegevens te beschermen. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Ja, direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een tweede e-mail met trackinginformatie.

Wij bieden twee verzendmethoden:

• Standaardverzending: Via DHL of FedEx (€12,95) – Levering binnen 10-15 werkdagen na verzending
• Gratis verzending: Via EMS (bij bestellingen boven €50) – Levering binnen 15-25 werkdagen na verzending

Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling.

Wij leveren wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Onze focus ligt op Nederland en België, waar we de snelste levering kunnen garanderen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. Via de link in deze e-mail kunt u de reis van uw pakket volgen tot aan uw deur.

Voor grote badkamermeubelsets raden we aan iemand thuis te laten zijn. De koerier zal een bericht achterlaten met instructies voor herbezorging of ophalen bij een afhaalpunt, afhankelijk van de vervoerder.

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten. Retourzendingen moeten in originele staat en verpakking zijn.

Controleer bij ontvangst direct of alle onderdelen aanwezig en onbeschadigd zijn. Mocht er schade zijn, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via [email protected] met foto’s van de schade en uw ordernummer. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Ja, al onze producten worden geleverd met een fabrieksgarantie. De duur en voorwaarden variëren per product en staan vermeld in de productbeschrijving. Voor garantieclaims kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Ons vriendelijke klantenserviceteam staat voor u klaar:

• E-mail: [email protected]
• Adres: 343 Populierenlaan, Uitgeest, NL 1911BL

Wij streven ernaar alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.

Momenteel bieden wij geen installatieservice aan. Onze producten zijn echter ontworpen voor eenvoudige montage met duidelijke instructies. Voor complexe badkamermeubelsets raden we aan een professionele monteur in te schakelen.