Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Badkamerlux (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website badkamerlux.com bezoekt of onze badkamermeubels en accessoires aanschaft.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten informatie:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (indirect via onze betalingsverwerkers) of PayPal-informatie. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken en andere anonieme gebruikersstatistieken.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen van badkamermeubels, spiegels en accessoires te verwerken en te verzenden
• Communicatie over uw bestellingen, leveringen en klantenservice
• Verbetering van onze website en productassortiment (badkamermeubelsets, verlichte spiegels, wastafelbladen etc.)
• Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek
• Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie of overname

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Gegevens worden opgeslagen binnen de EU

Wij bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden in dit beleid of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de toezichthouder

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Essentiële websitefunctionaliteit (winkelwagen, inloggen)
• Prestatieanalyse (anonieme gebruikersstatistieken)
• Marketingdoeleinden (alleen met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige websitefuncties werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale retailer (met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden) kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EU voor:

• Betalingen via internationale netwerken
• Internationale verzendingen

Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of e-mail.

9. Contactgegevens